Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte nebo nakoupíte na stránkách Glasssoul (dále jen „stránky“).
OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME
Informace o zařízení
Když navštívíte stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně:
- Informací o vašem webovém prohlížeči,
- IP adrese,
- Časovém pásmu,
Některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení.
Během prohlížení stránek dále shromažďujeme informace o:
Jednotlivých stránkách nebo produktech, které si prohlížíte,
Webových stránkách nebo vyhledávacích výrazech, které vás na stránky odkázaly,
Způsobu interakce se stránkami.
Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.
Technologie pro shromažďování informací
Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:
Cookies: Datové soubory umístěné ve vašem zařízení nebo počítači. Více informací o cookies a jejich zakázání naleznete na www.allaboutcookies.org.
Soubory protokolu: Sledují akce prováděné na stránkách a shromažďují údaje jako IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující stránky a časová razítka.
Web beacons, tagy a pixely: Elektronické soubory zaznamenávající informace o tom, jak stránky procházíte.
Další osobní údaje
Shromažďujeme také následující údaje:
Osobní údaje zadané při registraci nebo nákupu prostřednictvím stránek (Údaje o objednávce),
Obsah interakce s naším zákaznickým servisem,
Informace generované algoritmy strojového učení (např. personalizace nabídek),
Informace o zamýšlených nákupech, marketingových preferencích nebo účasti na propagačních aktivitách,
Identifikátory zařízení (IP adresy, ID souborů cookie) a informace o geografické poloze.
Pokud nám poskytnete osobní údaje o někom jiném, musíte tak učinit pouze s jeho výslovným souhlasem.
JAK VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME?
Vaše osobní údaje používáme k:
- Poskytování a zlepšování našich služeb,
- Personalizaci uživatelského zážitku na stránkách,
- Kontaktování vás ohledně vašeho účtu nebo objednávky,
- Poskytování zákaznického servisu,
- Personalizované reklamě a marketingu,
- Odhalování a prevenci podvodných či nezákonných činností.
Vaše údaje zpracováváme v souladu s GDPR na základě oprávněného zájmu nebo plnění smlouvy.
UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně smazány.
SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze za účelem poskytování našich služeb:
Wix: Provoz našeho e-shopu (více zde).
Google Analytics: Analýza chování uživatelů (více zde).
Vaše údaje můžeme sdílet také za účelem splnění zákonných požadavků (např. soudní příkazy).
BEHAVIORÁLNÍ REKLAMA
Používáme vaše údaje k poskytování cílené reklamy. Z cílené reklamy se můžete odhlásit prostřednictvím:
Facebook,
Google,
Bing.
Další informace naleznete na NAI.
VAŠE PRÁVA
Pokud jste rezidentem EU, máte právo:
Na přístup ke svým údajům,
Požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání údajů.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím níže uvedených údajů.
KONTAKTUJTE NÁS
Máte-li dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás:
Glasssoul (Glaz Bridge s.r.o.)
Říční 456, Praha 1 – Malá Strana, 118 00
E-mail: info@glasssoul.eu
Telefon: +420 608 842 717
IČ: 17351961
DIČ: CZ17351961
Datová schránka: c35j6re
Bankovní spojení:
CZK: 257411980/0600
USD: 265064560/0600
Doprava a platby
Po dokončení objednávky a uhrazení 100% ceny vybraného objektu začne výroba a expedice. Pokud máme dílo skladem, bude okamžitě odesláno na vámi zvolenou adresu. V případě zakázkové výroby, po přijetí vaší závazné objednávky, dílo začneme vyrábět a následně ho doručíme přímo k vám domů. Celková doba výroby je maximálně tři měsíce. Závazná objednávka je považována za potvrzenou po úhradě celé ceny objednaného objektu.