Condiciones de venta
1. Disposiciones preliminares
Estas condiciones comerciales regulan los derechos y obligaciones entre el vendedor y el comprador en la venta de productos, obras de arte
y objetos de autor del proyecto Glass Soul, sobre todo a través de las páginas web www.glasssoul.eu,
y www.glasssoul.cz, correo electrónico, ofertas personalizadas, reuniones en persona u otras formas de comunicación comercial.
El vendedor es:
Glaz Bridge s.r.o.
Domicilio social: Říční 456/10, 118 00 Praga 1
Dirección postal y estudio: Masarykovo nábřeží 10, 120 00 Praga 2
NIF: 17351961
N.º de identificación fiscal: CZ17351961
Buzón digital: c35j6re
Correo electrónico: info@glasssoul.eu
Teléfono: +420 608 842 717
Web: www.glasssoul.eu, www.glasssoul.cz
Datos bancarios
Para pagos nacionales en CZK
Número de cuenta: 257411980/0600
Banco: MONETA Money Bank, a.s.
Para pagos desde el extranjero
Número de cuenta: 1207070/2060
IBAN: CZ32 2060 0000 0000 0120 7070
BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX
Banco: Citfin, cooperativa de ahorro
Dirección del banco: Bucharova 1423/6, Stodůlky, 158 00 Praga 5, República Checa
Almacén y depósito de «
», Nádražní 203, 250 64 Měšice
Teléfono: +420 777 215 520, +420 246 024 191
Correo electrónico: depot@artexprague.cz
Contacto:
. Preguntas sobre compras y temas generales: office@glasssoul.eu,
. Preguntas, reclamaciones y comentarios: info@glasssoul.eu,
. Estas condiciones comerciales se aplican tanto a la venta a consumidores como a empresas. Si el comprador es un consumidor, se aplicarán
las disposiciones de protección al consumidor según la legislación vigente. Si el comprador es un empresario o una persona
que actúa en el marco de su actividad empresarial, no se aplicarán las disposiciones destinadas exclusivamente a los consumidores, y los derechos y
obligaciones de las partes se regirán principalmente por lo establecido en estas condiciones comerciales y en el Código Civil.
Cualquier acuerdo escrito diferente entre las partes tiene prioridad sobre estas condiciones comerciales. Al confirmar el pedido en
, el comprador confirma que ha leído estas condiciones comerciales, las entiende y está de acuerdo con ellas.
2. Las características de los productos y obras de Glass Soul
Glass Soul crea obras únicas de cristal checo para funerales, conmemoraciones y de autor. Ofrece objetos funerarios y conmemorativos,
que conservan la memoria y, al mismo tiempo, tienen un carácter artístico, artesanal, coleccionable y cultural.
La gama incluye, sobre todo, urnas artísticas de cristal, miniurnas, objetos conmemorativos, frascos de cristal,
objetos funerarios móviles, tumbas móviles, lápidas de cristal, objetos para espacios conmemorativos en casa, obras de arte en cristal de autor,
ediciones limitadas, obras certificadas y otros productos u objetos artísticos según la oferta actual.
Los productos de Glass Soul no son productos industriales fabricados en serie del tipo habitual. Cada pieza puede ser un original,
una obra de autor, una obra creada en edición limitada o una obra fabricada o terminada según un pedido concreto
del comprador.
El comprador es consciente de que el valor de una obra de arte puede verse influido por muchas circunstancias, sobre todo por el autor,
la técnica, la procedencia, la tirada limitada, la situación del mercado, la demanda y el tiempo. El vendedor no garantiza una revalorización futura
de la obra, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
3. Hecho a mano, obra original
características y propiedades naturales del vidrio
El comprador acepta que los productos de Glass Soul se fabrican principalmente a mano, utilizando técnicas de vidriería tanto tradicionales como modernas
, a menudo en colaboración con artistas, fábricas de vidrio, artesanos, talladores, grabadores, pulidores u otros socios especializados
en la producción.
La fabricación artesanal, en fundición, en taller y de autor del vidrio puede incluir, sobre todo, pequeñas burbujas de aire, desviaciones ópticas
, ligeras irregularidades, matices de color, diferencias en el grosor del vidrio, desviaciones en la forma, las dimensiones, el peso, la translucidez,
el dibujo del vidrio, la estructura, el brillo, el mate, la superficie, los bordes, el tallado, el pulido, el grabado, la fusión, el enfriamiento u otros rasgos
de la tecnología utilizada.
Estas características no se consideran defectos del producto, siempre que no impidan el uso previsto, la funcionalidad o el uso seguro de la obra.
Son una manifestación natural y esperada de la fabricación artesanal, el estilo personal del autor, el oficio del vidriero y la naturaleza
del material concreto.
El comprador reconoce expresamente que el vidrio, como material, puede presentar tensiones internas naturales, profundidad óptica,
irregularidades, reflejos, marcas de herramientas u otras manifestaciones visuales surgidas durante la fabricación. Estas manifestaciones forman parte
del valor estético y material de la obra.
Las fotos que aparecen en la web, en el catálogo, en la oferta o en la presentación son solo a modo de ejemplo, a menos que se indique expresamente que
se trata exactamente de la misma pieza. En el caso de las obras hechas a mano, de autor, de edición limitada y por encargo, el producto final
puede diferir, dentro de unos límites razonables, de la foto, la visualización o la muestra, sobre todo en cuanto al color, la forma, el dibujo del vidrio,
los detalles ópticos, la estructura, la superficie, el tamaño de las burbujas, el carácter del acabado artesanal o la expresión general.
Al confirmar el pedido, el comprador acepta expresamente que las características naturales del vidrio hecho a mano,
las variaciones propias de la creación y las diferencias tecnológicas no dan por sí solas derecho a reclamación, descuento en el precio, cambio del producto
ni a la rescisión del contrato.
4. Autor, socio de producción y diseño artístico
En el caso de las obras de autor y por encargo, el aspecto final de la obra puede verse influido por decisiones técnicas del autor, del fabricante,
de la fábrica de cristal o del colaborador artesanal. El comprador acepta que, en el caso de una obra de arte, no siempre se pueden garantizar de antemano con exactitud
todos los detalles de la ejecución final.
El vendedor se encarga de recibir correctamente el pedido, comunicar las especificaciones acordadas y entregar la documentación al socio de producción
o al socio autor. El autor correspondiente,
el fabricante, la fábrica de vidrio o el socio artesanal son responsables de la ejecución tecnológica, creativa y artesanal de la obra, dentro del ámbito de su actividad profesional.
El comprador acepta que el autor o el fabricante puedan realizar, durante el proceso de fabricación, modificaciones tecnológicas razonables o
estéticas, siempre que sean necesarias para la correcta finalización de la obra, la seguridad, la estabilidad, la durabilidad, la calidad o
la conservación de la expresión artística. Dicha modificación no se considera un defecto, siempre que no altere la esencia de la obra encargada.
Las expectativas subjetivas del comprador en cuanto al tono de color, la intensidad del efecto óptico, la cantidad de burbujas, el dibujo
del vidrio, el brillo, el mate, las pequeñas diferencias dimensionales o la impresión artística no constituyen por sí mismas un defecto de la obra.
5. Pedido
El pedido se puede hacer a través de la página web, por correo electrónico, por escrito, mediante una oferta personalizada,
en persona o de cualquier otra forma que el vendedor acepte.
El pedido solo es vinculante una vez que lo haya confirmado el vendedor y se haya abonado el 100 % del precio del producto o trabajo solicitado,
salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
El vendedor se reserva el derecho a rechazar el pedido, sobre todo si el producto no está disponible, si la fabricación no es técnicamente
posible, si la solicitud del comprador es inadecuada, incompleta, incompatible con la naturaleza de la obra, contraria a la legislación,
el carácter conmemorativo del proyecto Glass Soul, la intención del autor o si no se ha abonado el precio.
En el caso de la fabricación por encargo, la producción no comienza hasta que se haya abonado íntegramente el precio y el comprador haya facilitado toda la documentación necesaria
.
El comprador es responsable de la exactitud, integridad e idoneidad de todos los datos que facilite al vendedor, sobre todo nombres, fechas,
textos, símbolos, dimensiones, colores, requisitos, especificaciones, datos técnicos, datos de entrega y datos de contacto
. El vendedor no se hace responsable de los errores, retrasos, costes adicionales ni resultados inadecuados causados por documentos del comprador que sean incorrectos,
incompletos o entregados con retraso.
6. Precio
El precio del producto aparece en la web, en la oferta personalizada o en la confirmación del pedido. En el caso de obras de autor,
ediciones limitadas, productos a medida y objetos personalizados, el precio se puede fijar de forma individual
en función del autor, la técnica utilizada, el tamaño, la complejidad de la fabricación, la disponibilidad del material, el alcance de las modificaciones, el valor artístico
, la certificación, el embalaje, el transporte y otras circunstancias.
Los precios pueden indicarse en CZK, USD, EUR o en otra moneda según lo que se acuerde. En los pedidos internacionales
, el precio final se puede confirmar de forma individual según la moneda, el país de entrega y las condiciones fiscales, aduaneras,
de transporte y bancarias.
El recibo fiscal se emitirá de acuerdo con la legislación vigente.
7. Condiciones de pago
El comprador tiene que pagar el 100 % del precio del pedido por adelantado, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
La fabricación, la finalización, la reserva de una obra concreta, el embalaje y el envío no se iniciarán hasta que se haya abonado el importe total en la cuenta
del vendedor, a menos que este confirme expresamente por escrito otro procedimiento.
En el caso de la fabricación por encargo, el pago por adelantado es condición indispensable para iniciar la producción. Si, tras el pago, el comprador no colabora lo necesario
, sobre todo si no envía los materiales de referencia, las medidas, los textos, los símbolos, la aprobación del diseño, los datos de contacto, los datos de envío
u otra información, el plazo de entrega puede ampliarse de forma razonable.
Si el comprador se retrasa en el pago, el vendedor no está obligado a mantener la reserva de una obra concreta, ni a garantizar
el precio original, la disponibilidad del autor, la capacidad de producción ni el plazo de entrega original.
Los gastos bancarios, las diferencias de cambio, las comisiones de los bancos intermediarios, las comisiones por pagos al extranjero y otros gastos
relacionados con el pago corren a cargo del comprador, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
8. Fabricación a medida y personalizaciones
Se considera fabricación a medida, sobre todo, un producto u obra creado, terminado, seleccionado, modificado o
personalizado según los requisitos del comprador. Esto puede incluir, sobre todo, la elección del color, el tamaño, la forma, el acabado, el grabado,
el texto, los símbolos, la distribución interior, un encargo personal, un fin conmemorativo, la técnica de elaboración, el autor, el lugar de instalación
u otro requisito individual.
El comprador debe revisar con atención todos los datos antes de confirmar el pedido, sobre todo los nombres, fechas, textos,
dimensiones, colores, simbolismo, especificaciones, requisitos técnicos y datos de entrega.
Una vez iniciada la fabricación, el acabado o las personalizaciones, puede que ya no sea posible modificar o cancelar el pedido.
Los posibles cambios solo se pueden hacer con el consentimiento previo por escrito del vendedor y pueden estar sujetos
al pago de costes adicionales o sobrecostes del fabricante, el autor, la fábrica de vidrio, el transportista u otro socio.
En el caso de los productos fabricados según los requisitos del comprador o adaptados a sus necesidades personales, el consumidor no tiene
derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, siempre que la legislación establezca esta excepción
.
9. Entregas y plazos
El envío se realiza, por regla general, en un plazo máximo de 90 días desde el pago del 100 % del precio del pedido y la entrega por parte del comprador de toda la documentación necesaria
, salvo que se acuerde lo contrario por escrito para una obra concreta, un pedido o un encargo individual.
En el caso de los productos en stock, el plazo de entrega puede ser más corto. En el caso de la fabricación por encargo, las ediciones limitadas, las obras de autor o los productos
creados en colaboración con un artista, una fábrica de vidrio o un taller concretos, el plazo puede verse afectado por la complejidad tecnológica
de la producción, la disponibilidad de capacidad, la técnica utilizada, el procesamiento manual, el secado, el enfriamiento, el pulido,
el abrillantado, el control de calidad, la carga de trabajo del autor u otras circunstancias de producción.
El plazo de entrega puede prolongarse de forma razonable en caso de cambios en el encargo, falta de colaboración por parte del comprador, fuerza mayor,
interrupción de la producción, retraso del autor, del fabricante, de la fábrica de vidrio, del transportista u otros terceros, complicaciones en el transporte, trámites aduaneros
, seguro del envío u otras circunstancias sobre las que el vendedor no haya podido influir razonablemente.
El vendedor informará al comprador de cualquier cambio sustancial en el plazo de entrega. Una prórroga razonable del plazo de
entrega por los motivos indicados en estas condiciones comerciales no da derecho por sí sola al comprador a un descuento,
indemnización por daños y perjuicios, multa contractual ni a rescindir el contrato, salvo que la legislación establezca lo contrario.
10. Transporte, embalaje y seguro
El envío dentro de la Unión Europea puede ser gratuito si así se indica en la oferta concreta o en
al hacer el pedido.
El envío gratuito solo se aplica a entregas estándar a una sola dirección dentro de la UE. No se aplica al envío urgente
, a la manipulación especial, a la instalación, al transporte hasta la vivienda, a las entregas repetidas, al cambio de dirección tras el envío, a los seguros de cobertura superior a la estándar
, a los servicios de aduana ni a otros servicios especiales, a menos que se acuerden por escrito como parte del pedido.
Los productos se embalan teniendo en cuenta su fragilidad, valor y carácter artístico. El vendedor se encarga de un embalaje seguro y habitual
adecuado a la naturaleza del producto de cristal. El comprador es consciente de que el vidrio es un material frágil y que ni siquiera
un embalaje profesional puede descartar todos los riesgos relacionados con el transporte, la manipulación o un manejo inadecuado
por parte de terceros.
Al recoger el envío, el transportista asume la responsabilidad de su transporte en la medida establecida por la legislación y
las condiciones de transporte del transportista. El comprador está obligado a colaborar en lo necesario para hacer valer cualquier reclamación
frente al transportista o la aseguradora.
Se puede contratar un seguro de transporte adicional de forma individual, según el valor, las dimensiones, la naturaleza de la obra y las posibilidades
del transportista. Si el comprador rechaza el seguro de transporte superior o elige un método de transporte más barato, acepta que
la posible indemnización por daños y perjuicios por parte del transportista o la aseguradora puede verse limitada por las condiciones de transporte.
El envío fuera de la Unión Europea se gestiona de forma individual según el país de destino, el valor de la obra, las dimensiones, el peso, las opciones de
, el seguro, las condiciones aduaneras y los requisitos del transportista. Los aranceles, impuestos, tasas de importación, comisiones bancarias y otros gastos
relacionados con la entrega fuera de la UE corren a cargo del comprador, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
11. Recogida del envío y obligaciones del comprador
El comprador tiene que comprobar el estado del embalaje exterior al recibir el paquete. Si el embalaje presenta daños visibles,
el comprador tiene que comunicárselo inmediatamente al transportista, pedir un parte de daños y hacer
fotos de los daños.
El comprador tiene que revisar el producto en cuanto lo reciba, sin demora ni excusas. Si detectas
algún daño, tienes que ponerte en contacto con el vendedor de inmediato y enviar fotos del embalaje exterior,
del embalaje interior, del relleno, de las etiquetas del transportista y del propio producto.
El comprador tiene que guardar todo el material de embalaje hasta que se resuelva la reclamación por daños durante el transporte. Si no guardas
el embalaje, el relleno y las fotos, puede ser difícil o imposible demostrar que se produjeron daños durante el transporte.
Si el comprador no colabora, sobre todo si no guarda el embalaje, notificar tarde los daños, no enviar
la documentación fotográfica, aceptar un envío claramente dañado sin reservas o manipular la obra antes de
documentarla, puede dificultar considerablemente o impedir que se reclame al transportista o a la aseguradora.
En el caso de que el comprador sea un empresario, se considerará que los daños evidentes en el envío o en el embalaje que no se hayan notificado sin
demora injustificada en el momento de la recepción o inmediatamente después de la misma no se produjeron durante el transporte, a menos que el comprador demuestre
lo contrario.
12. Transmisión de la propiedad y riesgo de daños
La propiedad del producto pasa al comprador solo cuando se haya pagado íntegramente el precio de compra y se haya recogido el producto, a menos que se acuerde lo contrario por escrito en
.
En el caso de que el comprador sea un consumidor, el riesgo de daños en el producto pasa al comprador en el momento de la recepción del mismo por parte de él o de una persona designada por él
. Sin embargo, si el comprador designa a su propio transportista, que no haya sido propuesto por el vendedor, el producto se le entrega al comprador
y el riesgo de daños pasa al comprador en el momento en que se entrega el producto a dicho transportista.
En el caso de que el comprador sea un empresario, el riesgo de daños en la mercancía se transfiere al entregar el producto al primer transportista para su
transporte, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Una vez que el riesgo de daños se ha transferido al comprador, este asume el riesgo de pérdida, daño, destrucción, manipulación inadecuada,
almacenamiento inadecuado, instalación, limpieza, exposición a cambios de temperatura, humedad, esfuerzo mecánico o
cualquier otra intervención en el producto.
13. Rescisión del contrato por parte del consumidor
El comprador reconoce que la mayoría de los productos y obras de Glass Soul se fabrican, acaban, seleccionan o personalizan individualmente
en función de un pedido concreto del comprador. Por lo general, no se trata de productos habituales en stock destinados a
la reventa inmediata.
En el caso de los productos fabricados según los requisitos del comprador o adaptados a sus necesidades personales, el consumidor no tiene
derecho a rescindir el contrato sin dar motivo alguno en un plazo de 14 días.
El pedido se considera vinculante tras su confirmación por parte del vendedor y tras el pago del 100 % del precio del pedido. La fabricación,
el acabado o la personalización de la obra no empiezan hasta que se haya ingresado el importe total en la cuenta del vendedor, a menos que se acuerde lo contrario por escrito
.
Una vez confirmado el pedido y iniciada la fabricación, el acabado o la personalización de la obra, no es posible cancelar el pedido de forma unilateral
ni exigir la devolución del importe pagado sin motivo legal.
Esta disposición no afecta a los derechos legales del comprador derivados de un cumplimiento defectuoso.
14. Desistimiento en el caso de los empresarios
El comprador que firme el contrato como empresario o en el marco de su actividad empresarial no tiene derecho
a desistir del contrato dentro del plazo de 14 días establecido para los consumidores.
La devolución de la mercancía por parte de un empresario solo es posible mediante un acuerdo individual por escrito con el vendedor. El vendedor no está
obligado a aceptar la devolución de la mercancía.
En el caso de los empresarios, se excluye, en la medida máxima permitida, la responsabilidad del vendedor por daños indirectos, daños consecuentes
, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, gastos de sustitución, gastos de instalación, desinstalación, transporte,
almacenamiento u otros gastos similares, salvo que la legislación establezca lo contrario.
15. Reclamaciones y derechos derivados de un cumplimiento defectuoso
El comprador tiene derecho a presentar una reclamación si el producto tiene un defecto real. No se consideran defectos las características naturales
del vidrio hecho a mano, de las obras de autor y de la fabricación artesanal, sobre todo las pequeñas burbujas de aire, las ligeras
irregularidades, las variaciones de color, ópticas, de forma o estructurales, las diferencias en el grosor del cristal, las huellas del modelado a mano,
el tallado, el pulido, el grabado, la fusión, el enfriamiento u otros rasgos del trabajo artesanal del cristal, siempre que no impidan el uso previsto,
la funcionalidad o el uso seguro del producto.
Tampoco se considera defecto la insatisfacción subjetiva con la expresión artística de la obra, la diferencia natural respecto a la fotografía ilustrativa
, las variaciones derivadas del estilo personal del autor, los ajustes tecnológicos razonables realizados por el fabricante o
el autor, ni los cambios causados por una manipulación inadecuada, almacenamiento, limpieza, instalación, exposición a cambios de temperatura
, humedad, luz solar directa, esfuerzo mecánico o intervención de terceros.
Puedes presentar la reclamación por correo electrónico a la dirección info@glasssoul.eu. El comprador tiene que indicar en la reclamación sus datos de identificación
, el número de pedido o de factura, la descripción del defecto reclamado, la fecha en que se detectó el defecto, la forma en que quiere que se resuelva
la reclamación y adjuntar fotos u otros documentos necesarios para evaluar la reclamación.
El vendedor puede pedirte que envíes el producto reclamado para evaluarlo. Tienes que empaquetar el producto de forma que
no sufra más daños. Si el producto sufre daños como consecuencia de un embalaje inadecuado por parte del comprador al
enviarlo para la reclamación, la responsabilidad de dichos daños recaerá sobre el comprador.
En el caso de los consumidores, la reclamación se tramitará en el plazo legal, a menos que el vendedor y el consumidor acuerden un plazo más largo
.
En el caso de que el comprador sea un empresario, está obligado a notificar el defecto sin demora injustificada tan pronto como haya podido detectarlo mediante
una inspección oportuna y con el debido cuidado. Si el empresario no notifica el defecto a tiempo, es posible que no se le reconozcan los derechos derivados del cumplimiento defectuoso
.
El vendedor tiene derecho a elegir la forma adecuada de evaluar la reclamación, incluyendo la consulta con el autor, el fabricante,
la fábrica de vidrio, un perito, un restaurador, el transportista o la aseguradora. El dictamen técnico del autor, el fabricante o
un socio vidriero puede servir de base para evaluar si se trata de un defecto o de una característica natural del vidrio fabricado a mano
o de una obra de autor.
Si la reclamación es justificada, se resolverá de la forma que corresponda a la naturaleza del defecto, la naturaleza de la obra y la normativa legal,
sobre todo mediante una reparación, un descuento razonable, la entrega de un producto de sustitución —si es posible dada la singularidad de la obra—,
o cualquier otra forma legal.
En el caso de obras de autor únicas, ediciones limitadas y productos hechos a medida, puede que no sea objetivamente posible cambiarlo por una pieza idéntica
. En ese caso, se elegirá otra forma adecuada de resolver la reclamación.
16. Cuidado de la obra y responsabilidad del comprador
El comprador debe tratar la obra teniendo en cuenta su fragilidad, el material, su valor y su carácter artístico.
El comprador es responsable de la correcta manipulación, almacenamiento, exposición, instalación, mantenimiento y protección de la obra tras su recepción.
Las obras de cristal hay que protegerlas sobre todo de caídas, golpes, presión, vibraciones, cambios bruscos de temperatura,
heladas, humedad excesiva, productos de limpieza agresivos, una instalación incorrecta, intervenciones no profesionales,
una fijación inadecuada y la manipulación por parte de niños o animales.
El vendedor no se hace responsable de los defectos, daños o pérdida de valor causados por un uso incorrecto, un cuidado inadecuado,
una instalación incorrecta, la intervención de terceros o circunstancias surgidas tras la transferencia del riesgo de daño al comprador.
17. Finalidad funeraria, las cenizas del difunto y el encargo personal
Si el producto está destinado a fines conmemorativos, a conservar parte de las cenizas, un recuerdo, un contenido simbólico u otro recuerdo personal
, el comprador es responsable de gestionar el contenido, el diseño o el material de acuerdo con
la legislación vigente, la voluntad del difunto, las personas con derecho a ello y las normas de respeto.
El comprador es responsable de la exactitud, integridad y veracidad de todos los datos y declaraciones que facilite al vendedor
en este contexto. El vendedor no está obligado a verificar los derechos familiares, sucesorios, personales, funerarios o de otro tipo del comprador, a menos que
la legislación establezca lo contrario.
El comprador está obligado a entregar cualquier contenido personal o funerario de forma segura, higiénica, debidamente etiquetado y de la manera
acordada previamente con el vendedor. El vendedor se reserva el derecho a rechazar la recepción de cualquier contenido que no esté debidamente
preparado, etiquetado o embalado, o cuyo uso pueda entrar en conflicto con la legislación, la seguridad, la higiene,
las buenas costumbres o el carácter conmemorativo del proyecto Glass Soul.
18. Derechos de autor y presentación de la obra
Con la compra del producto, el comprador adquiere la propiedad de la pieza física, pero no los derechos de autor sobre la obra, el boceto, el diseño,
las fotografías, los textos, la marca Glass Soul, la documentación, las visualizaciones u otros elementos protegidos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito en
.
El comprador no tiene derecho, sin el consentimiento previo por escrito del vendedor o del autor, a reproducir la obra,
copiarla, fabricar imitaciones de la misma, utilizarla con fines comerciales, para la promoción de terceros, revender
las reproducciones ni darle ningún otro uso que vaya más allá de la propiedad habitual de la obra física.
El vendedor tiene derecho a utilizar fotografías, documentación y descripciones de la obra para sus propios fines de archivo, presentación, exposición,
marketing y documentación, siempre que ello no afecte de manera desproporcionada a los derechos del comprador o a los derechos de terceros
. En el caso de encargos conmemorativos y personales, el vendedor actuará con sensibilidad y teniendo en cuenta la naturaleza de la obra.
Si el nuevo propietario está interesado, el vendedor puede recomendarle un socio adecuado para asegurar la obra y ayudarle a organizar
su próxima gira de exposiciones o presentaciones. Estos servicios no están incluidos en el precio de compra, a menos que se acuerde lo contrario por escrito
. El vendedor no se hace responsable de las decisiones, condiciones, precio, indemnizaciones del seguro ni servicios de terceros.
19. Fuerza mayor
El vendedor no se hace responsable de los retrasos, daños o imposibilidad de cumplimiento causados por circunstancias sobre las que no podía influir razonablemente
. Se consideran casos de fuerza mayor, sobre todo, los desastres naturales, incendios, inundaciones, cortes de suministro, epidemias, guerras, huelgas,
restricciones operativas, falta de material, paros de producción, enfermedad del autor o de un fabricante clave, retrasos del transportista,
complicaciones aduaneras, intervención de las autoridades públicas u otras circunstancias similares.
Mientras dure la fuerza mayor, los plazos del vendedor se ampliarán de forma razonable. Si la fuerza mayor se prolonga y dificulta de forma significativa
la finalización del pedido, las partes acordarán cómo proceder.
20. Resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo
Si surge un conflicto entre el vendedor y el consumidor por un contrato de compraventa o de prestación de servicios y no se consigue resolverlo de mutuo acuerdo, el consumidor puede acudir al organismo competente para la resolución extrajudicial
de conflictos de consumo.
Este organismo es la Inspección Comercial Checa, Inspección Central, Departamento de ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga
2, web: www.coi.gov.cz.
21. Disposiciones finales
Estas condiciones comerciales se rigen por la legislación de la República Checa.
Si alguna de las disposiciones de estas condiciones comerciales resultara nula, ineficaz o inaplicable,
esto no afectará a la validez de las demás disposiciones. La disposición nula o ineficaz se sustituirá por otra
que se acerque lo más posible, en su sentido y finalidad, a la intención original.
El vendedor se reserva el derecho a modificar las condiciones de venta en cualquier momento. Para un pedido concreto, se aplicará la versión
de las condiciones de venta vigentes en el momento de la confirmación del pedido, salvo que las partes acuerden lo contrario.
Estas condiciones de venta entran en vigor a partir de la fecha de su publicación en las páginas web www.glasssoul.eu o
www.glasssoul.cz.
